Automatizace procesů a e-mailů s AI
Propojíme vaše systémy, aby se opakovaná práce dělala sama: e-maily se zodpoví, poptávky skončí v CRM, faktury v účetnictví a reporty ve schránce. AI přidáváme tam, kde vstup nemá pevný tvar, a člověk schvaluje vše s důsledky.
Co nejčastěji automatizujeme
E-maily
Agent třídí schránku, odpovídá na rutinní dotazy a citlivé odpovědi připraví ke schválení.
Poptávky a leady
Zachycení, doplnění údajů, přiřazení obchodníkovi a připomenutí. Reakce o 40 % rychlejší v našem projektu.
Data mezi systémy
CRM, formuláře, tabulky a interní nástroje si předávají data samy.
Reporty
Týdenní a měsíční přehledy z živých dat, rovnou do e-mailu nebo Teams.
Schvalování
Žádosti, nákupy a dovolené bez ručního obíhání.
Jak poznat proces, který se vyplatí automatizovat
Čím víc bodů platí, tím rychleji se automatizace vrátí.
- Opakuje se denně nebo týdně
- Má srozumitelná pravidla, i když vstup pokaždé vypadá jinak
- Data jsou v digitální podobě: e-mail, PDF, formulář, systém
- Dnes ho dělají lidé ručně a přepisují údaje
- Výsledek se dá změřit: čas, chybovost, rychlost reakce
Automatické odpovídání na e-maily krok za krokem
Takhle agent pracuje se schránkou podpory, obchodu nebo účtárny.
- Přečte nový e-mail a přílohy
- Zařadí ho: dotaz, objednávka, reklamace, faktura, spam
- Dohledá podklady v e-shopu, CRM nebo ERP
- Napíše odpověď ve vašem stylu a jazyce zákazníka
- Rutinní odpověď odešle, citlivou pošle ke schválení
- Zapíše komunikaci do systému a nastaví připomenutí
Co automatizujeme nejčastěji
Typické procesy v českých firmách:
| Proces | Dnes ručně | Po automatizaci |
|---|---|---|
| E-maily zákazníků | Čtení, hledání objednávky, psaní odpovědi | Agent odpoví sám, citlivé případy jdou člověku |
| Poptávky z webu | Přepis do CRM, hledání informací o firmě | Lead v CRM s doplněnými údaji a přiřazeným obchodníkem |
| Přijaté faktury | Přepisování do účetnictví | Vytěžení, kontrola v ARES a zápis do Pohody nebo Money |
| Objednávky | Přepis PDF do ERP | Zakázka v ERP a potvrzení odběrateli |
| Reporty | Export a slepování tabulek | Hotový report každé pondělí ráno |
Napojení
Automatizace propojí systémy, které už používáte:
Související pojmy
Časté otázky
Umí AI sama odpovídat na e-maily?
Ano. Agent čte příchozí poštu, třídí ji, dohledá podklady a odpoví. Rutinní e-maily vyřídí sám, citlivé odpovědi pošle ke schválení. Každá odpověď má záznam.
Kdy stačí automatizace a kdy je potřeba AI agent?
Když má proces pevná pravidla, stačí automatizace. Když je vstup pokaždé jiný, třeba různé formáty faktur nebo volně psané e-maily, přidáme AI.
Kolik stojí automatizace procesu?
Automatizace jednoho procesu s pevnou cenou začíná na 5 000 € bez DPH. Menší úpravy a rozvoj účtujeme 25 až 49 € za hodinu.
Co se dá automatizovat?
Zpracování poptávek, synchronizace dat mezi CRM a tabulkami, faktury, reporty, schvalování, notifikace a připomínky.
Přineste nám jeden proces nebo nápad na aplikaci.
Za 30 minut vám řekneme, jestli se vyplatí ho svěřit AI agentovi. Pak do 3 pracovních dnů dostanete funkční prototyp zdarma. Když se vám nelíbí, neplatíte.
- V pracovní dny odpovídáme do 24 hodin
- Inženýr, který agenta navrhne, ho také postaví
- Pište česky, anglicky, německy, italsky i turecky
Kontakt
Napište nám
Popište proces nebo aplikaci, kterou chcete mít hotovou. V pracovní dny odpovídáme do 24 hodin a prototyp do 3 pracovních dnů je zdarma.